Resolvido

Atenção ao setor financeiro da empresa

Huntington Medicina Reprodutiva

cidade: Salvador

O que aconteceu

Olá. Sou paciente da clínica. Não tenho o que reclamar sobre a parte clínica, de embriologia ex Porém indico que fiquem sempre muito atentos em relação a parte financeira. Sempre questionem antes de autorizar e realizar qualquer procedimento sobre TODOS os valores envolvidos. As informações contratuais, termos de autorização são passadas de forma clara já a parte financeira peca, passa informações incompletas ou no momento de realização dos exame. Em regra, passam os valores sem clareza ou completude. Depois afirmam está citado no contrato que a Senhora assinou portanto não tirem dúvidas depois com o setor financeiro, pegue o contrato com inúmeras cláusula e releia antes de qualquer coisa. Porque o que eles informam depois não parece ter qualquer validade. Hoje tenho a impressão de que eles se valem de lidarem com pessoas em vulnerabilidade emocional.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Huntington Medicina Reprodutiva respondeu

    07/08/2026 às 09:45

    Manuela, obrigada por compartilhar sua experiência com a gente. Lamentamos muito pelo transtorno.

    Entendemos a importância do que você relatou, especialmente diante do contexto de saúde mencionado. Nossa equipe já entrou em contato com você e a situação já está sendo tratada internamente para regularização das informações.

    Ficamos à disposição para qualquer suporte adicional que você precisar.

    Obrigada pelo retorno.

    Equipe Huntington

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    .