Pedido não recebido

Olá, Tainara!

Agradecemos pelo seu contato.

Gostaríamos de informar que, devido a problemas técnicos inesperados, houve um atraso no processamento do seu pedido, o que tornou necessária a reimpressão do mesmo. Mas temos boas notícias: o seu pedido foi despachado ontem. Enviamos para o seu e-mail o link de rastreamento, assim você poderá acompanhar todo o trajeto do seu livro.

Como forma de compensar o atraso, já solicitamos o reembolso do valor pago pelo envio, que será processado pelo nosso setor financeiro. O estorno será realizado em até 14 dias úteis.

Esperamos sinceramente que o livro seja um presente muito especial para o papai.

Se precisar de qualquer outra assistência, estamos à sua disposição.

Tenha um ótimo dia!

Atenciosamente,

Lary da Hurra Heróis