Dificuldade em encontrar peça de reposição (carcaça) para modelo Lc121p

Prezado Rafael,

Conforme conversamos, informamos que a Cortador de Grama LC121P foi descontinuado em Setembro de *******, o que impacta diretamente na disponibilidade de peças de reposição no mercado.

Ainda assim, movemos todos os esforços para garantir sua satisfação e buscamos alternativas no exterior. Após o seu aceite quanto ao valor da peça, iniciamos o processo de importação diretamente do Canadá para o Brasil.

No entanto, mesmo com sua confirmação anterior, na data de hoje (04/08/*******), o senhor optou por declinar a ******* inviável o valor cobrado pela mão de obra do reparo.

Reforçamos que os pagamentos são realizados diretamente à revenda/autorizada, e que a análise técnica do equipamento só é possível mediante avaliação presencial do mecânico da assistência.

Lamentamos que, apesar de todo o empenho, não tenhamos conseguido concretizar o atendimento. Ainda assim, agradecemos a oportunidade e permanecemos à disposição para futuras necessidades.

Abraços,

Atenciosamente,
Renata Garcia
Atendimento ao Cliente Husqvarna