Dificuldade no pós-venda e estorno após devolução de roçadeira - Husqvarna
Não respondida
São Paulo - SP
28/05/2026 às 15:42
ID: 249960065
No dia 23/04 18:58 realizei uma compra no Site Oficial da Husqvarna de uma Roçadeira à gasolina Semiprofissional. Recebi a compra no dia 28 e solicitei a devolução no dia 29,tive dificuldade de contato sobre a devolução desde o inicio.Mas no dia 06/05 foi devolvido o produto corretamente (lacrado). Depois disso,tentei todos os canais de agnósticos(WhatsApp,Sac,email) e até hoje não obtive nenhuma resposta,nenhum retorno.
Impressionante! Ligo no Sac,fico alguns minutos na linha esperando ser atendida, a ligação cai.No WhatsApp,ou diz estar indisponível no momento ou só teho retorno de robôs.No email,nenhuma resposta(mesmo mandando prints e provas)Muito dificil, já foi cobrado 1 parcela do produto e em alguns dias será cobrada mais uma e nada de retorno da parte da empresa,se quer para dar um prazo sobre o estorno.Recebem o produto de volta mas não prestam um bom pós venda ou se quer uma satisfação.
Continuarei tentando.