Husqvarna

Reclamar dessa empresa

Nova Lima - MG

26/05/2026 às 14:48

ID: 249733211

Realizei a compra de uma motosserra no dia 18/04, no Mercado de Origem Agro Pet, em Conselheiro Lafaiete/MG, confiando na qualidade da marca e do atendimento. O equipamento chegou à loja no dia 06/05 e retirei a máquina já montada no dia 11/05.

Segui corretamente todas as orientações passadas pelo vendedor, adquirindo inclusive óleo para corrente e óleo 2 tempos da própria Husqvarna. Utilizei a motosserra por pouquíssimo tempo, cerca de 2 tanques de combustível, e ao realizar um simples reajuste da corrente percebi que a ponta do sabre estava completamente danificada.

Imediatamente parei de utilizar o equipamento e entrei em contato com a loja, que orientou encaminhar a máquina para a assistência autorizada. No dia 13/05 entreguei a motosserra, corrente e sabre na assistência técnica, porém até hoje sigo sem qualquer retorno ou solução.

Preciso da máquina para trabalhar e estou sendo extremamente prejudicado. Investi mais de R$ 5.000,00 acreditando na confiabilidade da marca, mas até o momento estou sem minha ferramenta de trabalho e sem qualquer posicionamento concreto.

Aguardo uma solução rápida e um retorno respeitoso ao consumidor.