Não achei que essa marca era tão ruim assim.. bem que me avisaram, menos de 3 meses estraga e três dias depois de completar três meses vou ter que pagar um conserto que provavelmente é defeito!

Question

Comprei a motosserra dia 19 de janeiro, mês passado ela não estava mais funcionando direito, hj fui levar na assistência e disseram não ter mais garantia, estou muito decepcionada com.a marca, pq a garantia de três meses já é pouca, mas mesmo assim, se passaram três dia dos tais 3 meses e mesmo assim vou ter que pagar um conserto?
Já ouvi falar mal dessa marca. Mas não pensei que era tão ruim assim...
Falha no injetor a princípio!

Accepted Answer

Olá Barbara,

Esperamos que esteja bem!

Conforme tratativa realizada, o equipamento foi reparado por nossa assistência técnica autorizada, e a motosserra encontra-se em pleno funcionamento.

Agradecemos pela oportunidade de acompanhamento do caso e permanecemos à disposição sempre que necessário.

Grande abraço,

Atenciosamente,
Renata Garcia
Husqvarna Brasil

Não achei que essa marca era tão ruim assim.. bem que me avisaram, menos de 3 meses estraga e três dias depois de completar três meses vou ter que pagar um conserto que provavelmente é defeito!

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor