O que aconteceu
Minha experiência com esta clínica foi bastante negativa.
Entendo perfeitamente que o cuidado com a saúde dos nossos animais exige atenção e responsabilidade. Entretanto, existe uma diferença importante entre zelo profissional e a solicitação excessiva de exames caros, sem que sua real necessidade seja devidamente justificada.
Tive a impressão de que a clínica extrapola o cuidado e a preocupação que temos com nossos cães, transformando essa dedicação em uma sucessão de pedidos de exames que considero exagerados.
Não questiono a importância dos exames quando necessários, mas acredito que cada solicitação deveria ser acompanhada de uma explicação clara sobre sua finalidade e relevância clínica.
O amor que temos pelos nossos animais não deveria ser tratado como um cheque em branco.
Saí com a sensação de que faltaram bom senso, proporcionalidade e transparência nas recomendações. Por isso, minha avaliação é negativa.
Unidade Nova Iguaçu