Recusa de retorno e possível falha em tratamento veterinário para inflamação em glândula anal de pet
Não respondida
Brasília - DF
23/10/2025 às 14:39
ID: 230089559
Meu pet teve inflamação nas glândulas anais no dia 27/09, e levei ao hospital em questão. Saí de lá com uma conta de aproximadamente R$ 1.000,00, incluindo as medicações.
Agora, menos de um mês depois (23/10), o mesmo problema voltou: a glândula está novamente muito inflamada. Entrei em contato com a clínica, expliquei a situação à atendente, que encaminhou meu caso à Dra. *****, a veterinária responsável pelo primeiro atendimento.
Para minha surpresa, a médica informou que não é possível realizar retorno, pois o prazo de retorno seria de apenas uma semana.
Mas como o retorno é de apenas uma semana, se em uma semana a glândula ainda nem estava cicatrizada?
Além disso, o que me garante que a profissional realmente drenou todo o pus da primeira vez, e que a recidiva não ocorreu justamente por um procedimento mal executado?
Em resumo: teria que pagar novamente por uma nova consulta e por novas medicações, mesmo sendo o mesmo problema, em menos de 30 dias.
Péssimo atendimento e pior ainda o pós-consulta.
Se tiverem problemas com seus pets, NÃO LEVEM NESSE HOSPITAL.