Produto ruim, não secou como diz na embalagem

Olá, Geovanni, boa tarde!

Compreendemos a sua preocupação em relação ao tempo de secagem do produto e ao ocorrido com a chuva, e lamentamos por qualquer transtorno causado.

Identificamos que você já possui um protocolo de atendimento registrado diretamente em nosso canal oficial de Suporte Técnico. Como o seu caso já estava em andamento por lá, nossa equipe técnica está analisando as informações para lhe dar o devido direcionamento. Notamos que a publicação nesta plataforma foi feita logo em seguida, antes mesmo que expirasse o prazo para o nosso retorno no primeiro canal.

Fique tranquilo, pois a sua solicitação já está sendo tratada com a devida atenção. Pedimos a gentileza de aguardar o nosso contato direto (via telefone, e-mail ou WhatsApp), que ocorrerá o mais breve possível para lhe passar o posicionamento da análise e os próximos passos.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Symara | Equipe Hydronorth