Não respondida

Não consigo receber o estorno

hype entretenimento

cidade: Uberlândia

O que aconteceu

No dia 24/05/2025 fiz a compra de dois ingressos para o evento HYPE - Tammy Pirett Ivaldo Neto Floock pelo pedido #*****, não ia conseguir comparecer e no mesmo dia já solicitei o estorno dos ingressos pelo site e o retorno informaram que iriam análisar e informar via e-mail até ai tudo bem, acontece que hoje dia 27/05/2025 me retornaram dizendo que não poderiam fazer o estorno dos ingressos pois havia sido feito check-in dos mesmo, o engraçado é que nem fisicamente eu compareci na casa de shows, restando duas possibilidades ou a plataforma de vendas está agindo de má fé ou a casa de shows está efetuando check-in nos ingressos mesmo sem o comprador aparecer. Eai ZIG como responde esse caso? Muito engraçado neh? Nesse caso quero as informações de quando foi feito check-in sem eu estar lá e até mesmo as imagens das câmeras da casa de show que comprove que foi feito.

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