Falta de vídeo na aula de Meta Ads no curso Hype Class

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio Verde - GO

14/08/2026 às 16:29

ID: 256493055

Estou fazendo o curso Hype Class e, de modo geral, considero o curso muito bom e com conteúdos importantes. Porém, estou tendo um problema com o módulo de Afiliados.

Existe uma aula chamada Meta Ads que está sem vídeo há mais de um mês. Ou seja, a aula simplesmente não possui o conteúdo disponível para ser assistido.

Isso é bastante frustrante, principalmente porque quero concluir o curso por completo, mas não consigo finalizar uma parte importante do treinamento por causa de uma aula que continua indisponível. Além disso, não sabemos se esse conteúdo é fundamental para a aplicação das estratégias ensinadas no módulo, o que acaba prejudicando nosso aprendizado e a experiência com o curso.

Entendo que podem ocorrer problemas técnicos ou atrasos, mas já se passou mais de um mês e a aula continua sem vídeo, sem uma solução apresentada.

Gostaria que a equipe responsável verificasse a situação e disponibilizasse a aula o quanto antes, ou pelo menos informasse claramente quando o conteúdo estará disponível.

Reforço que minha reclamação não é sobre a qualidade geral do curso, que considero boa, mas sobre a falta de um conteúdo que faz parte do curso que foi adquirido e que deveria estar disponível para os alunos.

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Resposta da empresa

17/08/2026 às 15:31

Prezada Gilvanea,

Ficamos felizes em saber que sua solicitação foi resolvida com sucesso.

Caso precise de mais informações ou suporte adicional, estamos à disposição.
Acesse nosso suporte em: https://hypeclass.com/suporte

Atenciosamente,
Equipe HypeClass

Consideração final do consumidor

17/08/2026 às 15:49

Tudo foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10