A empresa Mantecorp Skincare não entregou meu produto. A entrega está atrasada.

Olá, Jucileide! Tudo bem?

Tentei contato hoje as 10:50 no telefone, mas não tive sucesso. Sinto muito pelo transtorno e pela demora em obter informações sobre o seu pedido.

Assim que recebi sua mensagem, agilizei a verificação do seu caso junto ao nosso setor de logística. Identificamos no sistema de rastreio que o seu pedido (Shampoo Celamina Zinco) consta como entregue no dia 04/05.

Solicito que verifique sua caixa de entrada e me dê o retorno por lá. Assim que receber o seu retorno, darei andamento imediato à tratativa.

Peço apenas que, por enquanto, não encerre ou avalie esta manifestação. Faço questão de acompanhar seu caso de forma próxima e dedicada até que tudo esteja completamente resolvido. Assim que finalizarmos a solução escolhida, eu mesma entrarei em contato para te avisar, e então você poderá avaliar meu atendimento com total tranquilidade.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise acrescentar alguma informação, fico à disposição pelo e-mail já em contato.

Atenciosamente,

Andriele
Atendimento Especializado Reclame Aqui | Loja Online Hypera Pharma