Pedido de suplementos alimentares não entregue na data prometida, gerando insatisfação com a empresa.

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Anápolis - GO

08/06/2026 às 16:39

ID: 250822177

FIZ UM PEDIDO DE UNS SUPLEMENTOS ALIMENTARES E ME PROMETERAM ENTREGAR OS MESMOS EM 03.06.2026 E ATÉ AGORA NADA.
UMA VERDADEIRA BAGUNÇA GERAL POR PARTE DESTA EMPRESA.
PAGUEI E QUERO RECEBER MEUS PRODUTOS E NADA MAIS.

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Resposta da empresa

09/06/2026 às 12:45

Olá, Magno! Tudo bem?
Estou acompanhando de perto o seu caso. Como seu pedido teve um contratempo na entrega e insucesso, já tomei as providências e solicitei uma nova transportadora para realizar o reenvio.
Em breve, enviarei os dados de rastreio diretamente no seu e-mail para que você acompanhe a chegada do produto.
Peço a gentileza de manter esta reclamação aberta por enquanto. Faço questão de monitorar o seu caso pessoalmente até que o produto esteja em suas mãos. Assim que tudo for resolvido, eu mesma te aviso! Aí sim, com tudo certinho, você poderá avaliar o meu atendimento.
Qualquer dúvida, pode me chamar no e-mail que já temos aberto. Estou à sua total disposição!
Atenciosamente,

Andriele
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