Reembolso

Olá, Gabriela! Tudo bem?

Tentei falar com você hoje às 15:36, mas não consegui contato.Antes de mais nada, peço desculpas pelo inconveniente com o item que ficou indisponível. Sei o quanto ficamos na expectativa quando fazemos uma compra e é super compreensível que você prefira o reembolso direto em vez do crédito no site.

Pensando justamente nisso, fui verificar o seu caso com carinho e vi que a nossa equipe do SAC já realizou o estorno do valor na sua forma original de pagamento no dia 25/05. Te enviei o comprovante via e-mail.

Como o reembolso já foi processado, vou encerrar este chamado por aqui, mas pode contar comigo! Se tiver qualquer dúvida ou se precisar de mais alguma coisa, estou à total disposição.

Posso te pedir um favor especial? Sua avaliação é fundamental para o meu desenvolvimento e para aprimorar o meu atendimento aqui na Hypera Pharma. Você poderia dedicar um minutinho para avaliar a minha atuação pessoal no Reclame Aqui?

É bem simples:

Acesse o Reclame Aqui e vá em "Minhas Reclamações";
Encontre a nossa manifestação e clique em "Responder/Avaliar".

Agradeço imensamente pela sua confiança e pela oportunidade de ajudá-la. Conte sempre comigo!

Atenciosamente,

Andriele
Atendimento Especializado – Reclame Aqui | Hypera Pharma