Meu teclado apresenta falha nas teclas e está na garantia

Meu teclado foi comprado a quase 2 anos e em menos de 1 ano de uso já apresenta varias teclas falhando, porem achei que era problema de poeira, já que em alguns dias param e outros voltam a funcionar normalmente, e nunca havia feito contado, mas recentemente descobri que era um problema recorrente do modelo e varias pessoas relataram inclusive nesse site o problema em questão, já testei em outras maquinas e o problema persistiu assim como testei em sites que dão o feedback de resposta das teclas e confirmei o problema.

Não houve qualquer contato com líquidos ou resíduos nocivos a componentes eletrônicos para justificar o problema, tampouco mal uso.

Produto dentro do prazo de 21 meses da garantia contratual da empresa.

Aguardo encarecidamente o retorno