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HyperX respondeu
04/11/2026 às 18:42
Ola Caio,
Agradecemos pela sua compreensão. Este é o número de confirmação referente ao envio do produto:
SO-113034230
Como o seu pedido trata-se de uma substituição realizada como cortesia ()Não existe uma NFE), solicitamos que você finalize a reclamação no site Reclame Aqui (número 263389893), classificando-a como resolvida e atribuindo uma nota 10. Assim que isso for feito, liberaremos o pedido e forneceremos o código de rastreamento em um prazo de 1 a 2 dias úteis. Manteremos contato por e-mail até que a entrega seja concluída. Aguardamos o seu retorno.
Atenciosamente,
HyperX
(É necessário finalizar a reclamação no site Reclame Aqui: 263389893)
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Tudo foi resolvido
Resposta final da empresa
Há 18 horas
Sua solicitação de cortesia foi processada. Por favor, envie-nos um e-mail dentro de 24 horas. Caso tenhamos um código de rastreamento para o seu pedido, nós o informaremos. Manteremos contato por e-mail até que a substituição do produto conforme aprovado pela garantia seja concluída.
Agradecemos pela sua colaboração.