banco do HB20o vision
Respondida
Americana - SP
23/02/2021 às 13:29
ID: 120043579
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reclamação aqui sobre os bancos do meu HB20 vision adquirido em dezembro/20, cujo veículo veio com problemas no banco do motorista e passageiro. A Hyundai entrou em contato dizendo que iria falar com a concessionária e me retornar. Já se passaram 7 dias e até o momento nenhum retorno.
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Resposta da empresa
16/03/2021 às 21:42
Olá Airton.
Informo que todas as nossas concessionárias são treinadas e capacitadas para identificar eventuais desconformidades nos veículos comercializados pela Hyundai Brasil e consequentemente promover os devidos reparos quando necessário e neste sentido mediante passagem anterior em nossa concessionária Andreta – Americana identificamos que o fenômeno apresentado em seu veículo é uma característica do produto e não uma falha.
Caso tenha alguma duvida estamos á disposição.
Protocolo de atendimento: HMB*******
Lembre-se que permanecemos à disposição através do nosso******* e página “Fale Conosco” em nosso website https://*******
Atenciosamente,
Hyundai Motor Brasil
Departamento de Análises Especiais