Hb20 ******* Banco do motorista desconfortável.
Respondida
Santos - SP
02/03/2020 às 10:55
ID: 101076359
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o carro a pouco tempo, estou com ******* km rodados. O banco do motorista é extremamente desconfortável, da para sentir um plástico no assento inferior e a costura incômoda muito. Infelizmente levei o novo Hb20 evolution na concessionária Caoa de Santos, onde comprei o carro,
mas nada foi resolvido. Estou sentindo muitas dores na coluna e incômodo por causa desse banco. Gostaria de uma solução.
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Resposta da empresa
23/03/2020 às 08:50
Gian, bom dia!
Nosso maior compromisso é com a satisfação de nossos clientes.
Conforme contato telefônico, informamos que o inconveniente relatado por você, foi devidamente avaliado pela concessionária, Caoa - Santos, não sendo constatado nenhum problema de qualidade, bem como lhe passado pela mesma, todas as informações necessárias.
O número de seu protocolo é HMB*******.
Permanecemos à disposição através do nosso******* e página “Fale Conosco” em nosso website https://*******
Atenciosamente,
Sidney Munhoz
Hyundai Motor Brasil
Departamento de Análises Especiais