Hyundai Motor Brasil

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São Paulo - SP

03/10/2020 às 19:00

ID: 113004765

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Adquiri um HB20 Hatch Vision 1.6 automático nova geração na concessionária HMB Max Hyundai Ipiranga no dia 11/08/*******.
Após 15 dias de uso, identifiquei um problema no assento do banco do motorista, o qual causa um desconforto muito grande.
Entrei em contato com o Vendedor o qual me vendeu o veículo e foi super receptivo e solicito, me conseguiu um horário com o pessoal de pós-venda e serviços da concessionária no dia 21/09/20, levei o carro na data combinada, vendedor me recebeu e o próprio constatou que havia algo errado com o banco realmente. Os técnicos deram uma olhada rápida e a principio não quiseram assumir que havia problema e me pediram para deixa o carro um dia na concessionária para análise.
Ai começou a complicação, pois minha única disponibilidade era somente de sábado, porem me informaram que esse tipo de serviço estava sendo realizado somente durante a semana. Consegui levar o carro com muito custo no dia 02/10/20, onde o carro ficou o dia todo, a moça do setor de serviços que me atendeu identificou realmente o problema e disse que o problema seria resolvido.
Ao chegar no fim do dia para pegar o carro, ela me disse que o problema tinha sido resolvido e que tinham colocado mais espuma no assento do banco. Ao sentar no banco já percebi que continuava o problema, arrisco até dizer que agora o desconforto está maior, disse isso para a moça a qual tentou me convencer que o problema havia sido sanado.
Fica aqui a minha indignação agora, pois um carro que esta custando 65 mil reais for esse padrão agora que a Hyundai esta oferecendo, eu não quero mais consumir nenhum veículo da marca a qual já tive mais de 1 veículo.
Aguardo uma solução e exijo a troca do banco do motorista.