Hyundai Motor Brasil

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

10/11/2014 às 23:31

ID: 10681385

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho por meio desta reclamar da minha insatisfação como consumidor, comprei meu HB 20 no ano de ******* onde por volta da segunda revisão de 20.******* Km o carro estava apresentando barulho (rangido alto todas as vezes que tenho que passar a marcha do carro). Agendei a segunda revisão na autorizada de Guarulhos na Avenida Emílio Ríbas *******, onde informei o barulho e problema que estava tendo na embreagem e no painel do carro.

Na data de entrega retirei o carro onde me informaram que a embreagem havia sido lubrificada e que o problema estaria resolvido, depois de 30 minutos dirigindo o carro notei que o barulho continuava de mesma forma.

Agendei uma nova data com a concessionária onde foi feito o mesmo procedimento e no dia que retirei o veículo, depois de 30 minutos o barulho permanecia. Informei a concessionária e agendamos nova data onde fiquei sem o veículo por 2 semanas fui informado que ia ser trocado o eixo da embreagem e o cilindro do carro ok, aguardei 2 semanas indo trabalhar de ônibus sendo [Editado pelo Reclame Aqui] pois utilizo o carro para visitar clientes, fui prejudicado no emprego devido a falta de um veículo perdi diversos negócios pois trabalho na área comercial de um banco na qual financio vários carros para a empresa, a concessionária me informou que não havia carro substituto, e concluindo no dia que retirei o carro depois de 2 semanas, o veículo estava com algumas riscos e arranhados pelo carro, fiquei extremamente insatisfeito com atendimento tirei foto do veículo na data com os danos e depois de 30 minutos andando com o carro o barulho permanecia.



Vou entrar com uma ação de danos morais pois me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e meu problema não foi solucionado o carro apresenta o barulho todo o dia em que uso o veículo, me sinto desgostoso pois se paga cara num carro zero, que apesar da garantia meu problema não fio solucionado pois deixei mais de 3 vezes na concessionária e o problema não foi resolvido e não quero mais ficar com este carro, por favor não comprem este carro a pós-venda da Hyundai é terrível.



Quero meu dinheiro de volta pois não tive meu problema solucionado, o carro ainda tem o barulho, esta com alguns riscos depois que retirei o veículo e barulho no painel.