Falta de peça de reposição
Não resolvido
Santana de Parnaíba - SP
24/08/2021 às 18:56
ID: 128613599
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um grupo gerador Hyundai DY8000SE há quatro anos, e agora, ainda que com pouco uso, a bomba injetora está danificada e não encontro a peça para reposição, impossbilitando o uso do equipamento. Pergunto o produto da Hyundai é descartável, para utilização por curto espaço de tempo?
Compartilhe
Resposta da empresa
24/08/2021 às 22:03
Olá. O cliente marcou nossa empresa errada. Não vendemos nada para esse cliente. O cliente em si deve prestar mais a atencao e atentar de onde realmente comprou
Réplica do consumidor
25/08/2021 às 06:48
Era a resposta esperada. A Hyundai se trata de um grande grupo, atuando em vários setores da insdustria mecânica e automobilistica. Efetivamente não comprei o produto da Hyundai parts, mas adquiri o grupo gerador da marca Hyundai, de péssima qualificadade, pois deu pane com pouquissimo uso, pois se trata de grupo gerador residencial, e agora não encontro peça de reposição. Fica aqui então um alerta aos consumidores:. Pensem bem antes de comprar algo da marca Hyundai. Consigno ainda que os representantes da Hyundai é que não antentam para suas responsabilidades quato às obrigações para com o consumidor. Vou adotar medidas judiciais contra a empresa e ai veremos que não atendou para algum coisa!
Réplica da empresa
25/08/2021 às 08:15
Cliente continua marcando qualquer cnjp aleatória. Infelizmente naopodemos ajudar devido à falta de conhecimento do msm. Procure o cnjp correto de onde comprou
Consideração final do consumidor
28/08/2021 às 08:46
Inexistente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0