Curso presencial com instabilidade online, falta de assistência e dificuldade no cancelamento.
Respondida
Ituporanga - SC
22/10/2025 às 14:53
ID: 229997129
Está empresa oferece um curso presencial depois entragam online, porém sempre com instabilidade no sistema , não dão assistência e nao fazem cancelamento.
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Resposta da empresa
23/10/2025 às 15:39
Boa tarde !
Em nome da Diretoria do Instituto , venho aqui em resposta a essa reclamante.
O nosso suporte sempre deu atenção aos casos e nós da direção acompanhamos de perto!
O modo como é aplicado o curso seja presencial ou online é de acordo com o que se baseia no contrato e pelo número de alunos inscritos!
A plataforma teve instabilidadees e por esse motivo que trocamos e hoje está *******% ....
Sobre o cancelamento temos protocolos a seguir , e sempre fizemos de acordo com o contrato!
atenciosamente . Direção!