Respondida

Curso presencial com instabilidade online, falta de assistência e dificuldade no cancelamento.

I.E.P. - INSTITUTO EDUCATIVO PROFISSIONALIZANTE

cidade: Ituporanga

O que aconteceu

Está empresa oferece um curso presencial depois entragam online, porém sempre com instabilidade no sistema , não dão assistência e nao fazem cancelamento.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. I.E.P. - INSTITUTO EDUCATIVO PROFISSIONALIZANTE respondeu

    23/10/2025 às 15:39

    Boa tarde !

    Em nome da Diretoria do Instituto , venho aqui em resposta a essa reclamante.

    O nosso suporte sempre deu atenção aos casos e nós da direção acompanhamos de perto!

    O modo como é aplicado o curso seja presencial ou online é de acordo com o que se baseia no contrato e pelo número de alunos inscritos!

    A plataforma teve instabilidadees e por esse motivo que trocamos e hoje está *******% ....

    Sobre o cancelamento temos protocolos a seguir , e sempre fizemos de acordo com o contrato!

    atenciosamente . Direção!