Assinatura anual de aplicativo com problemas de edição de PDF e solicitação de estorno
Não respondida
Brasília - DF
03/06/2026 às 16:21
ID: 250467427
Fiz a compra da assinatura anual dia 03/06/2026. Cheguei a importar alguns arquivos, mas o aplicativo não correspondeu as minhas expectativas de edição de PDF. Falou que meu arquivo pdf ficaria editável, mas ficou totalmente bagunçado e não entregou o que foi prometido. No mesmo dia (hoje) optei por cancelar minha assinatura. Fiz o cancelamento, mas não fui reembolsada. Ainda estou no prazo de 7 dias e gostaria de receber o estorno do valor pago.