Valor de pacote sendo descontado
Não resolvido
Cariacica - ES
06/05/2026 às 12:09
ID: 247871985
No ano passado, no mês de dezembro fiz a compra de um pacote que seria apenas para um mês. Os dados do meu cartão ficou registrado e desde então todo mês o valor é descontado. No site não há opção que funcione para cancelamento do pacote. Já enviei email solicitando o cancelamento e mesmo assim o valor continua sendo descontado!
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Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 12:09
A empresa não responde às necessidades solicitadas e ainda continua descontado o valor no meu cartão!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10