O que aconteceu
Fiz uma compra no site i love piercing e até agora não me entregaram meu produto fala que não tá localizando meu endereço ,tento entrar em contato eles demoram pra responder passei o endereço do meu trabalho pra eles tentarem entregar por aqui e nada nao visualizam minha mensagem um descaso com o cliente estou muito chateada
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4Interações da reclamação
I Love Piercing respondeu
10/04/2026 às 11:24
Bom dia Quele,
A entrega é terceirizada, realizada por uma transportadora.
Não sei informar o motivo de não encontrarem o seu endereço, já detalhamos o máximo possível pra eles com as referências que você forneceu.
Hoje, incluímos o endereço alternativo que você informou.
Em nenhum momento você ficou sem atendimento ou resposta, pode ser que a sua expectativa e o tempo de resposta da transportadora sejam divergentes.
Pode ficar tranquila que se a entrega no endereço alteranativo não tiver sucesso, faremos o cancelamento do pedido e o estorno do valor pago, sem problemas.