Produto se partiu no primeiro minuto de uso

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/01/2021 às 21:25
ID: 118182391
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 07/12/******* realizei uma compra de dois piercings de umbigo, um de titânio e outro bioflex. Quando os produtos chegaram, coloquei o de titânio e o utilizei até o dia 12/01/******* pois resolvi trocar pelo de bioflex, no momento que fui atarrachar a bolinha a mesma se partiu em duas partes. Entrei em contato com a loja e relatei o ocorrido, os mesmos informaram de que não podem se responsabilizar pois se passaram 28 dias desde a compra e poderia ser mau uso por minha parte. Tentei deixar claro que eu não o tinha utilizado até então, a jóia estava inclusive lacradinha dentro da embalagem. Enfim, ficarei com esse prejuízo e sem assistência por conta de um produto oferecido de má qualidade.