Resolvido

[Editado pelo Reclame Aqui]!

I.t.computers

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

[Editado pelo Reclame Aqui]!!!!

Meses que compramos e que não estornam.

Não dão satisfação. Enrolaram durante semanas falando que iriam estornar.

Falta de respeito e [Editado pelo Reclame Aqui]!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. I.t.computers respondeu

    01/12/2025 às 14:59

    [Editado pelo Reclame Aqui] Victoria? Vc não recebeu o extorno? Nós desaparecemos?

  2. Consumidor respondeu

    08/12/2025 às 14:06

    Faltou metade do estorno, Helio.

  3. I.t.computers respondeu

    08/12/2025 às 18:20

    Victoria,

    Entendemos sua preocupação, mas gostaríamos de esclarecer: não houve qualquer [Editado pelo Reclame Aqui].

    O pagamento de 50% já foi realizado e o restante será concluído nos próximos dias, conforme combinado.

    Estamos comprometidos em cumprir integralmente o acordo e manter a transparência em todas as etapas.

    Pedimos que aguarde a finalização do processo e garantimos que não haverá prejuízo para vocês.

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    Apesar do transtorno o nosso problema foi resolvido 8 meses depois.