Reclamar dessa empresa

Bauru - SP

23/06/2026 às 16:39

ID: 252167243

Comprei um cabo para meu iPhone em 26/01/2026
O mesmo não funciona mais e em todo lugar que eu vou sempre me mandam voltar na loja que eu comprei . Porém , quando fui comprar a moça me disse que eu poderia trocar no Brasil inteiro , coisa que não é vdd , pois estão me dizendo que a I2go não reembolsa quem pega o produto e com isso estou no prejuízo .

Paguei , $100,00 no cabo e se for trocar onde eu comprei gasto muito mais que esse valor!

Mandei email para a i2go , porém ninguém responde , já liguei mas esse robô não adianta nada !!

Horrível isso , vou ter que comprar outro cabo e quando for resolvido meu problema fico com 2 produtos estocados em minha casa !!

Pra que falar que são 03 anos de garantia se não resolve nada na hora que tem que resolver?? Isso é muito chato !

Tomem cuidado onde compram os produtos , pois na hora da garantia, vira galantia e a dor de cabeça começa !

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Resposta da empresa

07/07/2026 às 17:20

Olá, como vai, Sr. Carlos?

Sou Bruna Martins do Pós Venda, e após o nosso contato através de Whatsapp, alinhamos a sua troca.

Agradeço a atenção dispensada e garantiremos que ocorra tudo perfeitamente bem até o fim do processo.

Tenha uma ótima tarde!

Consideração final do consumidor

07/07/2026 às 19:08

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10