Qual a reputação de i2GO?

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A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.6/10.

Desempenho de i2GO

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Esta empresa recebeu 284 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 90.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
22 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
135 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.93.
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Dos que avaliaram, 83% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 16 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Troca de produto em garantia via site e e-mail sem sucesso, necessita de urgência para uso profissional.

Boa noite!Estou mais uma vez tentando trocar um produto que esta na garantia, mas pelo site não consegui e e-mail para o...

Não respondidaHá 8 horas
Carregador de parede i2go 45w com defeito e sem retorno da empresa após preenchimento de formulário.

Realizei uma compra dia 11/01/2026 de um carregador de parede i2go 45w, menos de 6 meses deu defeito e eu estou sem carregado...

Não respondidaHá 10 horas
Impossibilidade de contato para troca de cabos Lightning - Pedido *****

Em 05/06/2026 fiz um compra errada de dois cabos Lightning 1M i2go nylon trançado branco e cinza - i2go basic .Já tentei...

Não respondidaHá 19 horas
Reclamação sobre Carregador I2Go Modelo BC KIT003 com Defeito que Danificou Bateria de iPhone

Prezados Senhores da I2Go,Venho, por meio desta, registrar formal reclamação referente a produto de fabricação dessa emp...

Não respondidaHá 21 horas
Fone de Ouvido Vivo com Defeito e Recusa de Troca por Falta da Caixa

Comprei um fone de ouvido na loja da vivo e em menos de um mes parou de funcionar um dos fone do ouvido.Fui na loja vivo e di...

Não respondidaHá 1 dia
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