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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.6/10.

Desempenho de i2GO

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Esta empresa recebeu 289 reclamações.
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Respondeu 98.3% das reclamações recebidas.
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Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
154 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.79.
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Dos que avaliaram, 82.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 89.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 17 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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FONTE I2GO COM DEFEITO

Em 11/01/26 comprei na loja da Vivo em Porto Alegre, filial Iguatemi, um carregador I2go com 3 saidas. Até um mês atrás funci...

Não respondidaHá 13 horas
Problemas com Cabos e ativação da garantia

Fiz a compra de 2 cabos cinzas dia 20 de abril de 2026. Usei normalmente até que semana passada começou a apresentar problema...

Não respondidaHá 2 dias
Sem retorno para troca pela Garantia

Fiz uma compra de 3 produtos i2go Pro Series, a série topo de linha da i2go, e precisei acionar a garantia para troca. Acione...

Não respondidaHá 3 dias
Atraso na análise de garantia e falta de rastreio de carregador

Prezados,Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento referente à análise de garantia do meu carregad...

Não respondidaHá 4 dias
Carregador portátil i2GO não funciona

Ganhei um carregador portátil da i2GO há cerca de 3 semanas e, hoje, quando precisei utilizá-lo pela primeira vez, tive uma g...

Não respondidaHá 4 dias
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