Carregador de parede.
Em réplica
Paulista - PE
24/06/2026 às 07:44
ID: 252209611
Então, sou cliente da marca a alguns anos, e já comprei produtos dela em conveniência de postos de combustíveis.
Até que um dia entrei no site da i2go e comprei um carregador de parede na cor branca do tipo C nas duas pontas. Parecia tudo perfeito o seu funcionamento, porem ao longo do tempo, apresentou problemas na fonte tendo que eu ficar procurando uma posição para que o mesmo vienhece funcionar. Desta feita, entrei em contato via e-mail várias vezes e pelo WhatsApp, mais não tive êxito. Lembrando, penso que já está fora de garantia, porém foi muito prematuro esse desgaste.
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 19:35
Em contato com o cliente, Sr. Diego, iniciamos as tratativas do seu atendimento. No momento, estamos aguardando o retorno da nossa equipe de Tecnologia para realizar a vinculação da sua compra, permitindo que possamos dar continuidade ao processo.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Réplica do consumidor
02/07/2026 às 07:56
A empresa i2go, está buscando em sua base para identificar minha compra. Pois eu comprei no próprio site da marca.