Carregador portátil i2GO com bateria estufada após uso mínimo, risco de explosão e prejuízo profissional.

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Hortolândia - SP

23/03/2026 às 21:45

ID: 244115585

Fiz a compra de um carregador portátil e um carregador da i2GO. O carregador está ok, mas o carregador portátil não posso dizer o mesmo. Usei-o apenas uma vez e, quando fui utilizá-lo novamente, a bateria simplesmente estava estufada. Não faz nem seis meses que comprei os acessórios, e isso me faz pensar: o que garante que, enquanto eu estiver usando o carregador, ele não vá explodir?
Havia chances reais dessa bateria estourar e prejudicar meus outros equipamentos. Inclusive, como trabalho com captação de imagens, esse é um item do qual não posso ficar sem.
Espero que consigam resolver o meu problema.

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Resposta da empresa

31/03/2026 às 17:19

Olá, como vai, Sr. Pedro?


Sou Bruna Martins do Pós Venda, e após o nosso contato através de Whatsapp, alinhamos a sua troca.

Agradeço a atenção dispensada e garantiremos que ocorra tudo perfeitamente bem até o fim do processo.

Tenha uma ótima tarde!