Power Banks I2GO com [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/07/2026 às 00:05
ID: 254518271
Em 19/07/2024 adquiri 02 Power Bank 10.000mAh da marca I2GO. Esta semana percebi que em ambos equipamentos existe uma deformação (dilatação) na parede externa que pode evidenciar um risco iminente. Tenho mais 03 Power Banks da I2GO e todos em perfeito estado. Para que não haja nenhum incidente ou acidente, suspendi o uso dos equipamentos defeituosos para segurança da minha família. Os dois equipamentos foram comprados na mesma data, e possuem o mesmo n de lote, o que me leva a crer ser um defeito de fabricação ([Editado pelo Reclame Aqui]).
Solicito gentilmente a resolução da questão apresentada, sabendo da idoneidade da I2GO.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 17:48
Olá, como vai, Sr. Roberto?
Sou Bruna Martins do Pós Venda, e após o nosso contato através de Whatsapp, alinhamos a sua troca.
Agradeço a atenção dispensada e garantiremos que ocorra tudo perfeitamente bem até o fim do processo.
Tenha uma ótima tarde!