Produto com defeito e falha na entrega de substituição
Não respondida
Tremembé - SP
12/09/2026 às 12:40
ID: 258874171
Realizei uma compra no site da I2GO no dia 01/08/2026 - produto: Carregador Portátil
(Power Bank) Ultra Rápido 10000mAh
Power Delivery 20W 2 Saídas USB + 1
Saída/Entrada USB-C Preto i2GO - i2GO
PRO 1 un - Cores: Preto. Produto foi entregue dia 06/08/26. No dia seguinte fui testar o mesmo, coloquei na tomada e o visor ascendeu com a bateria em 78%, demorou para começar a carregar e quando chegou a 82%, troquei de tomada e o mesmo não ligou mais e o visor não apareceu mais a % da bateria. Testei vários cabos e o mesmo não ligou mais, ou seja, power bank veio com defeito. Realizei o procedimento de troca no site da I2GO no dia 08/08 e levei aos correios conforme exigido.
Dia 27 de agosto recebi um e-mail da I2GO informando que o produto já tinha sido despachado, porém, não tive mais atualização do status da entrega e até agora nada de receber o produto.
Simplesmente decepcionado