Resolvido

Demora para entregar o produto e sem contato com o vendedor

i9 Baby

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Achei a empresa no site ELO, mas entrei em contato via WhatsApp

Comprei uma colcha no valor *******,00 no dia 03/09. A vendedora me afirmou que seria postado dia 13/09.

O produto não foi postado esse dia e apenas no dia 23/09 a vendedora me passou a informação que tinha ficado doente e por isso a entrega havia atrasado

Prometeu então uma nova data, dia 27/09

Desde esse dia não consigo mais contato com a vendedora, ela não me responde mensagem nem atende ligações

O meu produto ainda não chegou

Entrei no site da elo e existem várias reclamações semelhantes a minha de consumidores que não tiveram o prazo atendido

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. i9 Baby respondeu

    21/10/2024 às 22:34

    Olá. Sentimos muito por todo atraso e transtorno. Conforme comprovante enviado, o reembolso já foi efetuado. Obrigado.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    Apesar de ter reembolsado a compra, demorou para me responder as mensagens assim como solucionar o problema