Resolvido

Insatisfação com pós-graduação

Faculdade i9 Educação

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Realizei a compra de 2 cursos na i9, sendo uma de pós-graduação em família e sucessões e a outra em direito do consumidor. Ocorre que não me adaptei com a plataforma e com a didática dos professores. Ressalto que a pós-graduação em direito do consumidor sequer cheguei a inicia-la. Desta forma, venho requerer o cancelamento de ambos os cursos e a devolução dos valores pagos.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Faculdade i9 Educação respondeu

    15/10/2026 às 08:56

    Olá! Agradecemos o seu contato e lamentamos que a experiência com a plataforma e com a didática dos cursos não tenha atendido às suas expectativas.

    Informamos que já realizamos o cancelamento das duas pós-graduações adquiridas:

    Pós-Graduação em Direito do Consumidor: Saúde, Bancário, Aéreo e Serviços Essenciais (compra em 06/05/2026)

    Pós-Graduação em Direito de Família e Sucessões (compra em 16/05/2026)

    Os valores a serem restituídos já foram informados ao senhor em nosso atendimento. Como o prazo para estorno diretamente pelo PagSeguro já foi encerrado, a devolução será feita por pagamento direto na conta do aluno. Neste momento, aguardamos o envio da chave PIX (Via WhatsApp) para efetuarmos a restituição.

    Assim que recebermos a chave, realizaremos o pagamento dos valores já informados e validados em nosso atendimento.

    Atenciosamente,

    Equipe Sucesso do Aluno

    Faculdade i9 Educação

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Atendimento eficiente