Decepção

Respondida
Barra do Piraí - RJ
19/01/2022 às 14:06
ID: 136909741
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz 4 compras na empresa. A primeira em abril de *******, e estou esperando um produto desta compra até a data de hoje, sendo que está já está paga. O vendedor me vendeu um produto que eles não tinham para entregar, paguei e me enrolaram até o momento, fui [Editado pelo Reclame Aqui] de inúmeras formas. Tive uma inauguração caótica sem o meu produto e continuei. Quando eles decidiram mandar por conta de empresa o produto (genérico) para que eu não ficasse sem mandaram ******* unidades sendo que eu comprei *******, me serviu por menos de um mês. Precisei me virar. Agora na hora de fechar as contas querem me enrolar mais uma vez, colocando o produto que seria por conta da empresa para eu pagar. Adicionaram ******* unidades de embalagem que eu não pedi e nem recebi no último pedido e estão colocando também na minha conta. Decepção é a palavra pra essa empresa de [Editado pelo Reclame Aqui]! Tentei por diversas vezes conversar e resolver, mas não tem como.
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Resposta da empresa
04/02/2022 às 16:31
Em contato com a cliente entendemos sua reclamação, e nos prontificamos em atender suas solicitações.
Nos colocamos à disposição sempre que necessário.