DESCASO PÓS PAGAMENTO
Resolvido
Sertãozinho - SP
14/05/2021 às 12:33
ID: 123926717
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEmpresa totalmente irresponsável, sem competência com a cliente. Pra vender mês e a mês super atendimento, depois que você faz o pagamento, um descaso total!
Foi feito um acordo na segunda, envio de parte do acordo por pix e hoje na sexta aguardando minha mercadoria o Zé ruela do atendendo André vem falar que não vai chegar, e a gente dependendo do material pra trabalhar. DESCASO TOTAL, SEM EMPATIA ALGUMA COM O CLIENTE!! NÃO COMPREM
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Resposta da empresa
17/05/2021 às 17:12
Realizamos o contato com o cliente, e foi esclarecido junto ao mesmo que a mercadoria não havia sido enviada na data, devido a uma restrição financeira da empresa. Após os devidos esclarecimentos o material foi despachado.
Nos colocamos à disposição.
Consideração final do consumidor
18/05/2021 às 13:35
Contanto com a empresa, foi esclarecido o mal entendido! Supervisores resolveram a questão
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10