Resolvido

Solicitação de devolução de displays de mesa devido a tamanho inadequado e falta de retorno da empresa.

i9 Menu

cidade: Itajobi

O que aconteceu

Fiz uma compra de displays para mesa. Ao receber, notei que são muito grandes, desproporcionais para meu uso. solicitei devolução ao receber o produto, mas a vendedora informou que não poderia fazer nada. Entrei em contato novamente com ela para saber sobre a politica de devolução dos 7 dias, mas não me respondeu no whats mais. Telefone ninguém atendeu quando tentei contato. Whats da empresa fica só no atendimento automatico.

Gostaria de efetuar a devolução do meu pedido.

Infelizmente, abrindo aqui no reclame aqui para ver se consigo solução por esse canal.

Razão Social: *****

Número da Nota: *****

Data de Emissão: *****

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. i9 Menu respondeu

    21/08/2026 às 11:04

    Olá! Sentimos muito pelo transtorno ocorrido durante o atendimento e agradecemos por nos dar a oportunidade de verificar a situação.

    Conforme alinhado diretamente, o caso está resolvido e o valor referente a compra foi estornado.

    Pedimos desculpas também pela dificuldade encontrada nos canais de atendimento. Seu relato é importante e será utilizado para melhorarmos nossos processos e a comunicação com nossos clientes.

    Ficamos felizes por termos conseguido chegar a uma solução e permanecemos à disposição caso precise de qualquer outro suporte.

    Atenciosamente,

    Equipe i9 Menu

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo resolvido. Obrigado em especial a ***** da equipe i9.