Não respondida

Cobrança indevida e renovação não autorizada de compra em cartão cancelado

Ia Bets

cidade: Triunfo

O que aconteceu

Boa tarde, essa empresa fez uma compra no meu cartão, uma compra indevida dia 07-10/204, paguei todinho sem usar, sem ter feito nunca uma conta nisso. Dia 07/10/2025 renovaram a compra, no mesmo valor de 176,04 dividido em 12 vezes. Eu já tentei cancelar pelo

Cartão WILL mas eles disseram

Que só a empresa pode cancelar. Eu desejo que cancelem essa compra porque eu não vou pagar mais 12 meses de algo que eu não fiz. Como consta nos comprovantes dizem

Que a compra foi feito num cartão físico, sendo que este cartão físico foi cancelado e bloqueado há muito tempo. Então como dia 07/10 conseguiram renovar essa compra ?