Açaí de Nutella sem açaí e sem Nutella

Não respondida
Uberlândia - MG
10/03/2024 às 00:03
ID: 184254265
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui na noite de 9 de março para tomar um açaí no estabelecimento e escolhi o "Açaí casadinho com leite ninho" no cardápio, porém logo após muito tempo de espera fui informado de que estava em falta e era necessário a troca do pedido, então resolvi alterar para o "Açaí com Nutella" e após mais uma longa espera o açaí finalmente chegou. Logo de cara ele parecia estar normal na parte exterior, porém quando fui comendo percebi que a Nutella na verdade era um chocolate amargo e de baixa qualidade e a quantidade de açaí era desproporcional em comparação a de chocolate, oque me fez parar de comer de tão enjoativo que estava. Após isso me dirigi a uma funcionária e relatei o ocorrido, e me foi dito que o pedido não poderia ser trocado pois eu já havia comido uma pequena parte dele, e ela só poderia adicionar mais um pouco de açaí no meio do chocolate. Moral da história: só consegui comer o açaí que foi adicionado por ela depois e paguei um valor absurdo por algo que não vem no produto. Não recomendo para ninguém comer em um lugar desse que mente para os clientes e entrega produtos de baixa qualidade.