[Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Alvorada - RS
08/06/2026 às 21:23
ID: 250799797
Informo que fui vitima [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] por um individuo que se passava por ***** pelo WhatsApp *****, falsificando o registro ***** para oferecer Investimentos Plataforma [Editado pelo Reclame Aqui] ATUAL INVEST. Fui induzido a realizar transferências via PIX que foram destinados a instituição STARK BANK S/A; tendo como favorecida a empresa IACRYPTO INTERMEDIATIONY ADMINISTRATION LTDA com CNPJ n 41.863.658/0001-04; tenho BO ( BOLETIM DE OCORRENCIA ) N ***** E JA CONTESTEI TODOS OS ENVIOS DOS PIX JUNTO AO BANCO EM QUE TENHO A MINHA CONTA BANCÁRIA.( BANCO DO BRASIL).
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 18:39
Olá, Renato.
Lamentamos muito pela situação relatada.
Gostaríamos de esclarecer que a IaCrypto atua apenas como intermediadora de ordens de compra de criptoativos. No seu caso, a ordem foi aberta a partir de sua pessoal da Binance utilizando recursos provenientes da sua própria conta bancária. E , os ativos foram devidamente entregues na sua própria carteira da Binance.
Após a entrega dos criptoativos, qualquer movimentação ou transferência realizada a partir da sua carteira é de responsabilidade exclusiva do titular da conta, não havendo ingerência da IaCrypto sobre esses recursos.
Reforçamos que não temos qualquer vínculo com terceiros que possam ter feito promessas de investimento ou oferecido retornos fora da nossa plataforma. Nosso compromisso é garantir que as ordens de compra e venda sejam executadas corretamente e com segurança.
Nos solidarizamos com o transtorno que você enfrentou e permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Equipe IaCrypto