O que aconteceu
Em 18/09/2025 minha mãe foi encaminhada para a realização de uma cirurgia vascular no hospital IAMSPE, já se passou mais de um ano e até o momento o procedimento se quer foi agendado.
Já fiz diversas reclamações na ouvidoria e as respostas são totalmente vazias, ninguém responde quando a cirurgia será marcada, quanto tempo mais terei que aguardar.
o processo de agendamento do IAMSPE é péssimo, desumano, eles orientam que eu procure o PS em caso de necessidade, porém já se passou um ano a cirurgia não foi marcada e até quando terei que ir ao PS? estão esperando a [Editado pelo Reclame Aqui] da minha mãe para marcar esse procedimento?
Estamos falando de um convênio, um serviço pago, que está pior que o SUS.
Em resumo, não tem ninguém nesse convênio para verificar a minha situação, simplesmente me orientaram a conviver com a dor e em casos extremos ir ao PS.