Cobrança indevida no cartão de crédito por compra não realizada

Olá, Luiza Horn.

Lamentamos muito por essa situação e agradecemos por nos alertar. Informamos que já recebemos seu relato sobre a cobrança não reconhecida e nossa equipe de segurança e antifraude já entrou em contato com você via WhatsApp para coletar alguns detalhes e realizar a verificação imediata.

Estamos priorizando o seu caso para identificar a transação em nosso sistema, realizar o bloqueio de qualquer pedido indevido e processar o seu ressarcimento o quanto antes.

Pedimos que acompanhe as mensagens enviadas para darmos continuidade ao processo.

Atenciosamente,
Equipe Iap Cosméticos