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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.1/10.

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Reclamações recebidas: 21
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 75%
Voltariam a fazer negócio: 58,3%
Reclamações avaliadas: 12
Nota média do consumidor: 5,8
Tempo médio de resposta: 23 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da IAP Cosméticos nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Boa
Mar 2026	Boa
Abr 2026	Ótima
Mai 2026	Ótima
Jun 2026	Boa
Jul 2026	Boa

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DEFEITO NO TONALIZANTE 9.0 COM ALTERAÇÃO DE COR NA PRIMEIRA ABERTURA E SOLICITAÇÃO DE REEMBOLSO
SOLICITAÇÃO DE REEMBOLSO INTEGRAL POR VÍCIO OCULTO DE QUALIDADE TONALIZANTE 9.0 E ÁGUA OXIGENADAPREZADA EQUIPE DA IAP COSMÉTICOS,NO DIA 15/07/2026, A... Clique para ver mais.
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