Curso deatualizado
Não resolvido
Natal - RN
06/03/2025 às 21:38
ID: 211518819
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um curso online para a EBSERH, as aulas eram de outros concursos, sem atualizações para o concurso em questão, muita instabilidade nas aulas, mesmo usando o computador em diferentes redes de internet. Reclamei no e-mail e até o presente momento não tive nenhuma resposta. Não valeu a pena o investimento realizado.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/03/2025 às 10:40
Olá! Lamentamos muito pela experiência que você teve e sabemos como é importante ter um conteúdo atualizado e uma plataforma estável para os estudos.
O curso foi atualizado conforme o edital da EBSERH, com base nas disciplinas e conteúdos exigidos. Porém, entendemos as dificuldades com a instabilidade das aulas e pedimos desculpas por isso.
Sobre o e-mail, sentimos muito pela falta de retorno. Vamos reforçar a comunicação para um atendimento mais ágil. Pedimos que, por favor, nos envie novamente sua solicitação para que possamos resolver o quanto antes. Fique à vontade para entrar em contato conosco sempre que precisar. Estamos aqui para ajudar!
Consideração final do consumidor
02/05/2025 às 18:06
Empresa com péssimo suporte ao cliente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4