Cobrança indevida

Resolvido
São Paulo - SP
10/05/2023 às 12:38
ID: 164389151
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um curso preparatório remoto e ao fazer a inscrição havia um período de sete dias para desistência sem a cobrança de taxas. cancelei o curso no dia seguinte a compra e desde março estou tentando solicitar o estorno das cobranças em meu cartão de crédito. A empresa informa que resolveu o problema mas as cobranças continuam no cartão.
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Consideração final do consumidor
21/12/2023 às 17:11
Tive que enviar várias vezes o pedido e comprovante de cancelamento para que a questão fosse resolvida.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5