Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/05/2023 às 12:38

ID: 164389151

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um curso preparatório remoto e ao fazer a inscrição havia um período de sete dias para desistência sem a cobrança de taxas. cancelei o curso no dia seguinte a compra e desde março estou tentando solicitar o estorno das cobranças em meu cartão de crédito. A empresa informa que resolveu o problema mas as cobranças continuam no cartão.

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Consideração final do consumidor

21/12/2023 às 17:11

Tive que enviar várias vezes o pedido e comprovante de cancelamento para que a questão fosse resolvida.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5