Comprei duas mochilas e recebi apenas uma. Gostaria de receber o produto faltante.
Resolvido
Cosmópolis - SP
27/01/2026 às 14:39
ID: 238976113
Boa tarde.
Meu nome é naab.
Fiz uma compra de duas mochila rebeca bombons juvenil.
E foi pago por duas mochila.
Até então só recebi uma mochila.
Sou de *****.
Gostaria muito de resolver .
Gostaria que me enviasse a mochila que está faltando.
Pois aqui tem dias criança especiais que ficou totalmente frustrada quando viu somente uma.
Quero muito resolver isso .
Desde já agradeço
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 14:58
Olá!
Pedimos desculpas pelo contratempo e nos comprometemos a enviar ainda hoje a mochila que está faltando.
Assim que possível, enviaremos o código de rastreio para que possa acompanhar a entrega.
Esperamos poder atendê-lo de uma melhor forma em uma próxima oportunidade.
Consideração final do consumidor
28/01/2026 às 14:50
Foi excelente.
Agora s ilde{o} aguardar receber minha encomenda que faltou.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
28/01/2026 às 15:01
Segue o código de rastreio:
*****