Resolvido

Comprei duas mochilas e recebi apenas uma. Gostaria de receber o produto faltante.

IARA COMERCIO E DISTRIBUICAO DE MATERIAL DE UTILIDADES

cidade: Cosmópolis

O que aconteceu

Boa tarde.

Meu nome é naab.

Fiz uma compra de duas mochila rebeca bombons juvenil.

E foi pago por duas mochila.

Até então só recebi uma mochila.

Sou de *****.

Gostaria muito de resolver .

Gostaria que me enviasse a mochila que está faltando.

Pois aqui tem dias criança especiais que ficou totalmente frustrada quando viu somente uma.

Quero muito resolver isso .

Desde já agradeço

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. IARA COMERCIO E DISTRIBUICAO DE MATERIAL DE UTILIDADES respondeu

    27/01/2026 às 14:58

    Olá!

    Pedimos desculpas pelo contratempo e nos comprometemos a enviar ainda hoje a mochila que está faltando.

    Assim que possível, enviaremos o código de rastreio para que possa acompanhar a entrega.

    Esperamos poder atendê-lo de uma melhor forma em uma próxima oportunidade.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Foi excelente. Agora s ilde{o} aguardar receber minha encomenda que faltou.

  3. Resposta final da empresa

    28/01/2026 às 15:01

    Segue o código de rastreio:

    *****