O que aconteceu
Boa tarde.
Meu nome é naab.
Fiz uma compra de duas mochila rebeca bombons juvenil.
E foi pago por duas mochila.
Até então só recebi uma mochila.
Sou de *****.
Gostaria muito de resolver .
Gostaria que me enviasse a mochila que está faltando.
Pois aqui tem dias criança especiais que ficou totalmente frustrada quando viu somente uma.
Quero muito resolver isso .
Desde já agradeço
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
IARA COMERCIO E DISTRIBUICAO DE MATERIAL DE UTILIDADES respondeu
27/01/2026 às 14:58
Olá!
Pedimos desculpas pelo contratempo e nos comprometemos a enviar ainda hoje a mochila que está faltando.
Assim que possível, enviaremos o código de rastreio para que possa acompanhar a entrega.
Esperamos poder atendê-lo de uma melhor forma em uma próxima oportunidade.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Foi excelente. Agora s ilde{o} aguardar receber minha encomenda que faltou.
Resposta final da empresa
28/01/2026 às 15:01
Segue o código de rastreio:
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