Respondida

Revisão de conta com a uber

IAudit

cidade: Foz do Iguaçu

O que aconteceu

Olá, me chamo clodoaldo schmidt e através de um link recebido de um colega,entrei com pedido de revisão junta a uber.O motivo é que nao fui aceito por eles para ser motorista parceiro,cheguei ir até um escritório da empresa para saber o motivo,esse escritório fica a ******* km de onde móro.,quando cheguei messe local,fui recebido por um funcionario e que de pronto pediu meus dados pessoais,o mesmo consultou de pronto e respondeu..realmente vc não foi aceito pela plataforma mas nao posso dizer o motivo porque a uber se reserva de não dar essa satisfação.Entao voltei para minha casa muito constrangido e agora estou procurando meus direitos,com isso resolvi procurar e acessar vcs da iaudit.Gostaria muito de ter uma resposta ja que entrei com pedido de revisão a uns 20 dias e nao tive resposta https://******* numero de protocolo revisão é: *******

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. IAudit respondeu

    16/11/2023 às 11:48

    Olá,

    Lamentamos sinceramente pelos inconvenientes que você enfrentou recentemente e compreendemos como situações como essa podem ser frustrantes e desgastantes.

    No entanto, gostaríamos de esclarecer que o Grupo IAUDIT é um fornecedor independente responsável pelas checagens de antecedentes para a Uber. É importante ressaltar que, como fornecedores de serviços, temos como objetivo garantir a segurança e integridade da plataforma, assim como a de todos os envolvidos nela.

    Para lidar com a situação em questão, recomendamos que você siga os seguintes passos:

    1. Acesse o site de apelação do Grupo IAUDIT através do seguinte link: https://******* Lá você poderá enviar uma apelação caso considere que houve algum erro no processo de verificação.

    2. Caso a questão persista mesmo após a apelação, recomendamos que você entre em contato diretamente com a Uber. Você pode fazer isso acessando o site de suporte da Uber pelo seguinte link: https://*******

    Agradecemos sua compreensão e paciência.

    Atenciosamente,

    Equipe Grupo IAUDIT