Compra de sofá - Empresa em recuperação judicial, sem confirmação de pagamento e sem resposta

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/05/2026 às 17:13
ID: 248452365
Somente após a efetivação da compra de um sofá descobri que a empresa está em recuperação judicial.
A ***** não acusou o recebimento do pagamento feito por mim, não forneceu a programação de entrega e não responde meus e-mails.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 16:17
Olá, David!
A Recuperação Judicial é uma medida legal já aprovada pela Justiça, que tem como objetivo permitir a reestruturação financeira da empresa diante dos impactos tributários e econômicos do setor, garantindo a continuidade normal das operações.
A Iaza Móveis é uma marca consolidada, com mais de 10 anos de atuação exclusiva no comércio digital, e conta com o respaldo de um grupo fabril com mais de 80 anos de história, reconhecido entre os maiores exportadores de móveis para os Estados Unidos. Essa solidez estrutural assegura que nossa produção e nossas entregas continuem acontecendo diariamente, sem interrupções.
Dessa forma, informamos que seu pedido foi aprovado e segue em processo de produção, conforme já informado anteriormente em nosso contato.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento e agradecemos pela sua confiança.
Atenciosamente,
Equipe Iaza Móveis.
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 14:26
O sofá foi entregue no prazo informado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9