Ninguém responde
Respondida
São Paulo - SP
11/05/2025 às 22:59
ID: 216811313
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mesa e 4 cadeiras dia 25 de abri e deu entrega 35 dias úteis.
Tinha feito várias tentativas antes e dava 7 dias mas o cartão não estava dando. Quando consegui passei um whatsapp e o atendente falou que ajustaria e chegaria na próxima semana pra mim.
Não chegou e não me respondem mais o whatsapp.
Uma semana chamando e ninguém responde.
Estou tentando por aqui por que não responde e acho que é [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
15/05/2025 às 08:43
Olá, Daniela, bom dia, esperamos que esteja bem.
Lamentamos muito pelo ocorrido, não é esta experiência que desejamos transmitir ao nosso cliente, porém estou aqui para mediar, e assim solucionar seu caso da melhor maneira possível.
Já identificamos a falha, como conversamos no dia 12/05/*******, já programamos a entrega de seu pedido, vou trabalhar para que ela aconteça o mais rápido possível, desta forma evitando mais inconvenientes para você.
Desde já agradeço sua atenção e compreensão, e me coloco à disposição através de nossos canais caso tenha alguma dúvida.